Det finns ett yttre liv och ett inre liv i en organisation eller på en arbetsplats. I det inre livet diskuteras allehanda idéer kring framtida utveckling, men här finns också många tankar och känslor kring det som borde vara bättre. Vi säger att det gnälls på arbetsplatsen och någon av mina kunder har sagt att egentligen spelar det det ingen roll om det går bra eller dåligt för företaget. Det gnälls ändå. Antingen har man för mycket eller för litet att göra.
Dom här gnällprocesserna kan gro och bita sig fast i husväggarna medan energidrännaget blir stort. Kunderna sitter och väntar på sina leveranser medan leverantörernas medarbetare är hemma och gnäller. Man säger oftast inget negativt om sin arbetsgivare till utomstående men i handling visar man på något helt annat. Högen med reklamationer och leveranspåminnelser tenderar att växa. Ogräset växer hos beställarna.
Konklusionen blir att missnöjesyttringar är till skada för alla i organisationen.
Prenumerera på:
Kommentarer till inlägget (Atom)
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar